Application de bureau
La même inbox que sur le web, dans une application à part : elle a sa place dans le Dock, et elle vous prévient quand un client attend.
macOS 11 ou plus récent · tous les Mac
L'application est prête, elle arrive sur le Microsoft Store. Dites-le-nous si vous voulez être prévenu.
Vous vous connectez une fois : l'application garde votre session.
Dans le Dock ou la barre des tâches, comme n'importe quelle application. Vous la retrouvez d'un raccourci, sans chercher parmi les onglets ouverts.
Quand l'IA passe la main ou que le support répond, la notification s'affiche par-dessus ce que vous êtes en train de faire. À activer dans Réglages → Notifications.
Vous voyez toujours la même version que vos collègues, sans jamais avoir à installer quoi que ce soit.
Ces liens s'ouvrent dans votre navigateur. La conversation que vous étiez en train de lire reste ouverte, à sa place.
Une question ?
L'équipe Heep vous accompagne pour l'installation.